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錢包升級後續處理補償說明
2025-05-11 17:41
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親愛的用戶您好:我們近期進行平台錢包系統升級與維護,此過程中時間超出預期,造成部分用戶在加值與提領上受到影響,也影響大家過母親節的心情,對此我們感到非常抱歉,並向所有受影響用戶致上十二萬分的歉意.為表誠意,我們將依據每位用戶的實際影響情況,提供下列補償方案給符合資格的用戶,包括:1.VIP等級升等.2.手續費減免.3.幣託冷錢包贈送.4.幣託專屬紀念品等實體回饋.補償將於一週內陸續透過站內信或 App 通知方式發送,敬請留意訊息.感謝您的理解與包容,我們將持續優化服務,為您提供更穩定、安全的交易體驗.敬祝 順心.幣託團隊 敬上.
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